1. Milline on tarneaeg?
Me pakime ja saadame kauba välja niipea kui võimalik. Tarne kestab tavaliselt 1-3 tööpäeva, kuid tarneaeg võib sõltuvalt tarneviisist ja asukohast erineda. Sama päeva tarne on võimalik Vilniuses (enne kella 15.00 esitatud tellimuste puhul), Kaunases ja Klaipėdas (enne kella 10.00 esitatud tellimuste puhul).
Vilniuses, Savanorių str. 176 (enne kella 15.00 esitatud tellimuste puhul) saate oma tellimusele ise järele tulla. Haldustasu on 1,5 eurot.
2. Kui palju maksab saatmine?
Kohaletoimetamise hind sõltub valitud tarneviisist, asukohast ja paki kaalust. Leedus algab hind 2,64€ posti teel, 3,99€ kulleriga, 4,49€ Ziticityga ja 6,10€ välismaale saatmisel. Kui otsustate oma kaubale meie lattu järele tulla, tuleb maksta 1,5€ haldustasu.
Leedus on 50€ või suurema ostusumma puhul saatmine tasuta.
3. Kuidas ma saan oma kaubale ise järele tulla?
Saate oma tellimuse kätte Vilniuses, Savanorių str. 176, Logismartis, tööpäeviti kell 9.00-19.00. Haldustasu on 1,5€. Pärast kauba tellimist, kui makse on laekunud enne 15.00, on kaup kätte saadav samal päeval. Kui teie tellimus on valmis, teavitatakse teid sellest SMS-i teel. Kui soovite, et teie tellimus antaks üle kellelegi teisele, andke meile sellest eelnevalt teada.
4. Kuidas kinkekaardid kätte toimetatakse?
Kinkekaart saadetakse välja kohe, kui maksate Paysera või Paypaliga. Kui otsustate maksta pangaülekandega, saadetakse kinkekaart pärast makse laekumist. Kui kinkekaarti on vaja kiiremini, võite meile saata maksekorralduse koopia ja saadame kinkekaardi kohe. Kinkekaart saadetakse esitatud e-posti aadressile.
5. Kas te saadate kaupu välismaale?
Jah, me saadame enamikku maailma riikidesse.
6. Kui kaua võtab rahvusvaheline tarne aega?
Me kasutame välismaale saatmiseks DPD-d. Saadetised Lätti ja Eestisse võtavad umbes 1-2 päeva. Saadetised teistesse Euroopa riikidesse võtavad 3-8 päeva.
7. Kui palju maksab rahvusvaheline tarne?
Hind sõltub paki kaalust, suurusest ja kohaletoimetamise asukohast. Kullerteenuse hinnad algavad alates 6,10€. Ostude puhul, mille väärtus on 100€ ja rohkem, on saatmine Euroopa piires tasuta.
8. Kas ma saan jälgimiskoodi?
Jah, saate jälgimiskoodi e-kirja teel, kui me teie tellimuse lähetame.
9. Ma ei ole oma tellimust kätte saanud. Mida ma peaksin tegema?
Kui te ei ole oma tellimust kätte saanud, võtke meiega ühendust telefonil +37062011400 (esmaspäevast reedeni 09:00-18:00) või e-posti aadressil hello@urbanearthlovers.com. Ärge unustage e-kirjas mainida oma nime ja tellimuse numbrit.
