Shipping policy

1. Kāds ir jūsu pasūtījuma piegādes laiks?

Mēs sagatavosim un nosūtīsim preces pēc iespējas ātrāk. Piegāde parasti ilgst 1-3 darba dienas, bet piegādes laiki var atšķirties atkarībā no jūsu izvēlētā piegādes veida un vietas (pasūtot līdz plkst. 10).

Pasūtījumu var izņemt Viļņā, Savanorių ielā. 176 (pasūtot līdz plkst. 15). Tiek piemērota administratīvā maksa 1,5 eiro apmērā.

2. Cik maksā piegāde?

Piegādes izmaksas ir atkarīgas no piegādes veida, atrašanās vietas un sūtījuma svara. Lietuvā cena sūtīšanai pa pastu ir no 2,64 €, ar kurjeru - no 3,99 €, Ziticity - no 4,49 €, ārzemēs - no 6,10 €. Par mūsu krājumu saņemšanu tiek piemērota administrēšanas maksa 1,5 eiro apmērā.

Lietuvā piegāde par € 50 vai vairāk ir bezmaksas.

3. Kā es varu izņemt preces pats?

Pasūtītās preces var izņemt Savanorių ielā. 176 Viļņā, Logismart filiālē, darba dienās no pulksten 9 līdz 19. Ir administrācijas maksa 1,5 eiro. Pēc preču pasūtīšanas, pēc apmaksas saņemšanas līdz plkst.15, preces būs gatavas izņemšanai tajā pašā dienā. Kad pasūtījums būs gatavs, tiksiet informēts ar SMS. Ja vēlaties, lai cita persona paņemtu jūsu pasūtījumu, lūdzu, iepriekš informējiet mūs.

4. Kā tiek piegādātas dāvanu kartes?

Maksājot ar Paysera vai Paypal, kupons tiek nosūtīts nekavējoties. Izvēloties apmaksu ar bankas pārskaitījumu, kupons tiks nosūtīts pēc maksājuma saņemšanas. Ja kupons nepieciešams ātrāk, var nosūtīt maksājuma uzdevuma kopiju un kupons tiks nosūtīts nekavējoties. Kupons tiks nosūtīts uz norādīto e-pasta adresi.

5. Vai sūtāt preces uz ārzemēm?

Jā, mēs piegādājam uz lielāko daļu pasaules.

6. Cik ilgi notiek starptautiskā piegāde?

Sūtot uz ārzemēm, mēs izmantojam DPD pakalpojumus. Sūtījumi uz Latviju un Igauniju pienāk aptuveni 1-2 dienu laikā. Sūtījumi uz citām Eiropas valstīm tiek piegādāti 3-8 dienu laikā.

7. Kādas ir starptautiskās piegādes izmaksas?

Sūtījuma cena ir atkarīga no sūtījuma svara, izmēra un piegādes vietas. Piegādes cenas sākot no 6.10 €. Bezmaksas piegāde Eiropā pirkumiem par 100 eiro vai vairāk.

8. Vai es saņemšu piegādes kodu?

Jā, pēc pasūtījuma nosūtīšanas jūs pa e-pastu saņemsit sūtījuma izsekošanas kodu.

9. Es nesaņēmu savu pasūtījumu. Ko darīt?

Ja nesaņemat pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni +37062011400 (no pirmdienas līdz piektdienai no 09:00 līdz 18:00) vai pa e-pastu. Nosūtiet e-pastu uz hello@urbanearthlovers.com. Noteikti iekļaujiet e-pastā savu vārdu un pasūtījuma numuru.